邵阳胃肠肿瘤-120基因(组织版)-单T
临床应用
肠癌、胃癌、胃肠道间质瘤
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
8640元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测的费用是多少?医保能报吗?
- 该项目费用为8640元。需要向您说明的是,目前这类肿瘤基因检测属于自费项目,邵阳及全国的医保均不予报销,所有费用需要您自行承担。
- 报告出来后,是寄纸质版还是发电子版给我?
- 检测报告出具后,我们会通过加密方式将电子版报告发送到您指定的邮箱。同时,也可以根据您的要求,免费邮寄纸质版报告到家,确保您能及时、安全地获取结果。
- 如果我最后决定不做,或者样本不合格,钱能退吗?
- 在样本寄出前,您可以取消检测并申请全额退款。一旦样本送达实验室并进入检测流程,因已消耗专用试剂和人力成本,费用将无法退还。如果因我们认可的非用户责任导致样本不合格无法检测,我们会与您协商处理方案。
- 我爸同时有胃癌和肠癌,做一次检测能都管用吗?
- 您好,如果胃和肠的肿瘤是两种独立的原发癌,通常需要对各自的肿瘤组织样本分别进行检测,因为它们的基因突变谱很可能不同。如果其中一处是另一处的转移灶,则分析一处(通常是原发灶或容易取样的病灶)即可。具体哪种情况以及如何取样检测,请务必由病理科医生和临床医生共同判断。
- 出来的报告是纸质的还是电子的?
- 我们首先会通过加密方式将完整的电子版报告发送给您。如果您需要纸质报告,可以联系客服,我们可以为您安排邮寄,但可能需要额外的时间和邮寄费用。
用户评价 (8条,均分4.6)
拿到万核的基因检测报告了,心里踏实多了。取样和出报告速度挺快的,没有等很久。报告内容很详细,不仅有检测结果,还把每个基因突变的意义和可能的用药建议都列出来了,像我这种门外汉也能看明白个大概。特别要感谢客服人员,我问了好多问题,都挺耐心地给我解释,没有不耐烦,感觉是真心想帮我们弄清楚,而不是单纯走流程。
机构回复
感谢您的认可与细致反馈。我们始终致力于提供准确、清晰的检测报告与专业的解读支持,帮助您和主治医生更好地了解情况。您的满意是我们前进的动力,后续若有任何疑问,我们的团队仍将随时为您服务。祝您安康!
最初觉得价格有点高,但看到报告那么厚一本,还有后续的电话解读服务,就觉得值了。解读老师不是照本宣科,会根据我们的具体情况和疑问进行延伸讲解,学到了很多知识。
机构回复
感谢您的理解与赞赏。我们相信专业的解读服务能让检测报告的价值最大化。能帮助您和家人更好地理解病情与治疗方案,是我们服务的意义所在。
因为长期腹痛做检测,采样时最怕疼,医生给用了点麻药,基本没感觉。就是报告解读部分,虽然附了摘要,但后面的数据详情像看天书,要是能有个更简明的患者版本就好了。客服态度是很好的。
机构回复
非常感谢您的宝贵建议。我们已收到很多类似反馈,正在着手优化报告呈现形式,计划推出更简明的患者摘要版。专业详实与通俗易懂都是我们努力的方向。
速度确实快,从寄出到拿到电子报告不到5个工作日。报告数据很全面,准确性应该也没问题,因为和临床表型是吻合的。如果后续的客服解读能更主动一些,比如主动预约个电话解读而不是等用户来问,体验感会更好。
机构回复
感谢您的真诚反馈。我们在提升主动服务方面确实还有优化空间。已将此建议转达给客服团队,后续会尝试在报告出具后,更主动地联络用户,询问解读需求,提升服务体验。
我是有家族史的,舅舅和爷爷都是胃癌。所以决定做个筛查,求个心安。检测过程挺顺利的,客服跟进也及时。报告速度比预期快,内容很专业,明确告诉我目前没有发现已知的高风险遗传突变,但也给出了定期筛查的建议。感觉这钱花得值,算是给健康买了份“说明书”。
机构回复
感谢您选择我们的产品进行健康管理。对于有肿瘤家族史的人群,主动进行遗传风险评估是科学防控的重要一步。报告中的阴性结果和筛查建议同样具有重要价值。愿您一直健康!
整体服务挺好,但报告等待时间比预期长了两天。虽然客服有提前发短信告知进度延迟并道歉,但等待的过程确实挺煎熬的,毕竟等着结果定方案。希望以后时效性能更稳定些。
机构回复
非常抱歉给您带来了焦急的等待。由于样本复核环节需要更审慎的处理,导致延迟。我们已优化内部流程,力求未来更准时。感谢您的理解和反馈。
整体服务挺好的,回复及时。就是等待检测结果的时间比当初告知的预计周期多了差不多一周,中间有点着急,打电话问了几次。虽然客服态度很好地解释了实验室复核流程,但等待的过程还是有点煎熬,希望时间预估能更准一些。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦急的等待。由于样本复杂性或实验室质控复核等因素,偶尔会出现周期延长,我们一定加强流程管理,并更审慎地告知预计时间。感谢您的理解和反馈。
检测流程挺顺利的,但报告拿到手感觉有点‘头重脚轻’。前面的基因列表和数据很专业,但最后的治疗建议部分可以再具体一些,比如药在哪里买、医保情况等。毕竟花了上万块,希望得到更落地的服务。报告本身质量是好的。
机构回复
非常宝贵的建议,已收到!我们正在规划升级报告的服务模块,整合药物可及性及医保政策等实用信息,力求提供更全面的解决方案。谢谢您!
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